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G.U. Blockchain Cloud FAQ
G.U. Blockchain Cloud FAQです
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利用推奨環境について教えてください
自分の初期アドレス(Alloc Address)はどこで確認できますか?
複数のGoogle Accountを保有しており、使用したいGoogle Accountでうまくログインが出来ません
セキュリティ
どのようなブロックチェーンを使用していますか?
ネットワーク管理
ネットワークが消えた
ネットワークの作成に失敗し、さらに強制削除中にエラーが出てしまった
ネットワークの削除に失敗しました
ブロックチェーンネットワークの作成が10分経過しても、まだ完了しない
ネットワークの作成が出来ません
通知情報と決済額の情報が異なる
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決済
請求額にクーポン割引分が適用されていない
決済手段を変更したい(法人:カード払から請求書払等)
クレジットカードの引き落とし日はいつですか?(何日締めで請求されますか?)
心当たりのない請求があった
請求を止めたい、サービスを停めたい
支払い用カードの情報を変更したい
請求書払いに変更したい(法人の方)
月の途中でネットワークの削除および退会した場合、残りの分は返金されますか?
クレジットカードが登録できない
本人以外の、例えば家族のクレジットカードは登録できますか?
自分が保有しているクーポンを確認したい
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請求先住所
請求先住所の情報を変更したい
ライセンス
ライセンスが足りないと言われた
ライセンス購入を取り消したい
購入済みライセンスの内容を変更したい
ETHを送信
自分のETHカード情報を相手に知らせたい
二つ目のアカウントを追加したい
G.U. Smart WalletにEtherカードを追加できない
G.U. Smart Walletにブロックチェーンネットワークを登録できない
ポートをオープンできない
ETHを送信する際、受け取り側のアドレスがわからない
送金量を間違えて送ってしまった場合、取り消しはできますか?
ETHを送信し、送信元アカウントの残高は減っているが、受け取り側アカウントでETHを受け取れない
間違えて送信した場合、ETHの返金はできますか?
ETHを送信する際、ガスはどのように計算されていますか?
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使用方法
G.U. Smart Walletをインストールしたい
G.U. Smart Wallet以外のWalletのサポート
退会
退会するにはどうしたらいいでしょうか?
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